Os Gigantes Chegaram

Quando eu estava focado no mercado automotivo cheguei a atuar com empresas de grande porte, algumas multinacionais gigantes que tinham operações menores no Brasil, com talvez 2, 3, 4 ou 5 mil pessoas trabalhando. Mas chegava a hora agora de atuar em um segmento totalmente diferente em uma das mais importantes empresas brasileiras do varejo. Fui contratado pelo GPA – Grupo Pão de Açúcar , na época com pouco mais de 50 mil colaboradores, para um trabalho de treinamentos e consultoria na área de melhoria de qualidade e revisão de processos. A primeira área escolhida para o projeto foi a de Centros de Distribuição de produtos congelados. Foi uma experiência sensacional e um desafio enorme. O CD – como chamado internamente, já era considerado uma área especial e reconhecida pelos seus excelentes resultados. Um benchmark nacional de excelência. Passei a admirar os profissionais que trabalhavam ali por sua forma de mensurar resultados e pragmatismo de atingir as metas. Foi muito bom auxiliar na melhoria de cada um dos processos já considerados excelentes. Com este bem sucedido projeto, fomos levados a atuar em outras áreas como compras, manutenção, jurídica, entre outras.
Essa visão de olhar processos e torna-los mais enxutos e eficientes fez com que pudéssemos atender outras empresas, como por exemplo Alpargatas.
Um caso muito especial e que tenho boas lembranças foi com a multinacional alemã Mercedes-Benz onde atuei em diversas áreas por vários anos. Fiz ali muitos trabalhos atendendo executivos da organização em processos de desenvolvimento de carreira. Mas o que mais me deu satisfação foi trabalhar com grupos em projetos de melhoria, criação de estratégias e tomada de decisões. Minha principal função era conduzir e facilitar grupos, um trabalho que eu sei e adoro fazer. No trabalho em grupo você não tem ideia do que pode acontecer, quais conflitos irão surgir, e por isso é tão desafiador. Mas eu gosto.
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